RSIT en Muelle Prat: foco en seguridad y mejor experiencia
EPV dio inicio al proyecto RSIT en el Muelle Prat, una iniciativa vinculada al Acuerdo por Valparaíso. El objetivo es elevar la seguridad y ordenar la operación turística de paseos en lancha. Por eso, el plan se concentra en accesos, trazabilidad y estándares para usuarios autorizados.
En paralelo, la actividad turística convive con la planificación portuaria habitual. En ese contexto, la coordinación de ventanas y flujos sigue siendo clave en la ciudad-puerto, como se detalla en la planificación naviera y atraques en Valparaíso.
Primera fase: torniquete doble puerta y credenciales con QR
La primera etapa incorpora un torniquete de doble puerta en uno de los embarcaderos y credenciales con código QR para armadores y trabajadores autorizados. Con esto, EPV busca monitorear el flujo de pasajeros en tiempo real y restringir el acceso solo a quienes cuenten con permisos.
Además, la intervención considera un sistema de cierre perimetral y control de acceso que limita el uso de los embarcaderos a usuarios autorizados. De este modo, se reducen ingresos no habilitados y se mejora la seguridad del entorno, tanto para visitantes como para operadores.
Obras en embarcaderos: reparación y continuidad de servicio
Junto con el control de acceso, el proyecto contempla reparación de embarcaderos durante el primer semestre de 2026. El propósito es mejorar condiciones de uso en pasillos, puntos de apoyo y zonas de embarque, sin detener por completo la operación turística.
En la práctica, la planificación apunta a mantener continuidad del servicio con coordinación entre EPV, operadores y autoridades. Así, se busca evitar que trabajos puntuales trasladen demoras a la atención diaria en el borde costero.
Segunda fase: software para turnos, itinerarios y venta de pasajes
Luego, EPV proyecta una segunda fase con un software de gestión turística. Esta herramienta permitirá formalizar y optimizar la operación de lanchas. En particular, ordenará turnos y apoyará la confección de itinerarios.
Además, el sistema considera venta de pasajes con QR. Con ello, los pasajeros podrán ingresar de forma más autónoma, lo que reduce tiempos de espera. Al mismo tiempo, se mejora la trazabilidad y la equidad entre operadores.
Esta modernización se conecta con la presión estacional del turismo marítimo. Para contexto, revisa la temporada de cruceros 2025-2026 en Valparaíso y su impacto en servicios y experiencia de llegada.
Inversión y agenda 2026: obras urbanas y borde costero
EPV informó que la renovación de infraestructura para la actividad de los lancheros del Muelle Prat considera una inversión de $211 millones. Además, indicó que el proyecto se suma al desarrollo del futuro Port Center y a una remodelación total del muelle, con una inversión conjunta cercana a US$5 millones.
En paralelo, la empresa vinculó esta intervención a hitos 2026, como la apertura del Parque Urbano Portuario Barón y nuevas obras en el borde costero. En el marco de proyectos mayores, también se sigue el avance regulatorio y ambiental de iniciativas en Valparaíso, como la adenda ambiental del proyecto TCVAL.
Qué se monitorea durante la implementación
Durante la ejecución, las variables clave serán la continuidad del servicio, los tiempos de espera y el cumplimiento del control de acceso con QR. Además, se observará la estabilidad del flujo de visitantes en días de mayor demanda.
En paralelo, EPV seguirá coordinando la convivencia entre turismo y operación portuaria en el sector. Ese equilibrio se vuelve más relevante cuando aumentan recaladas y actividad en temporada.
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